常见问题

待机时间问题
       官方数据的"待机"概念，是手机充分充满电"不插SIM卡、不插内存卡，放在恒温的情况下，不做任何操作测试的数据"，和我们正常使用是两个概念。事实手机是拿来用的不是拿来摆设的！也就是说官方公布的待机时间是200小时，而我们正常使用是肯定没有200小时的。 我们保证做到销售给您的绝对是全新原装电池以及指导您正确充电方法，而实际使用电池的待机时间多少我们无法保证,属于厂家生产属性,请不要以官方公布参数与时间待机时间有差别而提出异议, 我们不接受客户因待机时间问题未能达到主观认为而要求卖家更换电池！因为每个人手机的设置、操作、使用频率都不同，并跟正确充电方法也有关系。（头次充锂电请关机用原装直充充足12个小时，不要超过12小时，往后平常充满多充2-3小时即可，为了维持电池的寿命，强烈建议不要整夜充电）。

是否原装问题
       由于不同客户对电池的期望值不同，有人会认为电池是白金制造，手工雕刻，艺术家设计封皮的，也有人会认为不就一块五六十块钱的塑料，有人会认为这种电池该待机时间5天，也有人会认为2-3天就足够了。鉴于如此种种买家的种种看法不一没有客观意义，科学标准，我们不接受好像不是原装，觉得不是原装，看起来不像是原装之类的异议。 跟互联网咨讯或其他资料的片面比较鉴别，鉴于任何手机厂商都有多个生产基地，每个生产基地又有不同的生产批次，然而，迄今为止应该还没有出现对某一款电池的所有生产基地，所有生产批次的详细介绍，再鉴于盲人摸象的结果，可以是柱子、扇子、墙。很多资料本身就是半罐水，甚至是有些商家诱导型的介绍，我们也不接受跟网络咨讯比较而产生的异议。那么，怎么办？怎么鉴别？怎么解决异议？ 请到官方客服中心鉴定，并出具官方鉴定报告（你卖手机的亲戚朋友说的，楼下的手机店的人说了，甚至是普通专卖店的人说了的都不算）。

       由于手机产品存在多个国家因素，官方网站信息可能存在延后性。某某产品以及配件在某某官方网站查询不到结果属于正常情况（例如诺基亚电池在某官方网站查询不到结果不代表电池就不是原装，目前已知起码有20-30%的诺基亚电池是查询不到的）

电池触点问题
       手机标配所含原装电池，通常都是带机过来，装卸过一两次后一定会有划痕，而且这个划痕和手机本身的电极触点有关，划痕有轻（手机电极不锋利）有重（手机电极锋利）我们一般尽量提供全新无划痕的电池（不能作到100%），我们不接受买家对电池有轻微划痕而的异议。

充电器问题
       原装线充/座充： 充电器是大批量运输的，成捆,或成袋,所以途程中难免出现摩擦，碰撞。有些线充可能表面存在轻微划痕，我们不接受买家对线充表面有轻微划痕的异议。

是否原装充电器
      解释与上述（是否原装电池）一致。

包装盒、说明书问题
      非行货手机一般机器配件包装都分批过来，做不到拿着一台手机去几百几千个包装盒堆里面找这个对码的盒子，所以默认情况下包装盒IMEI和机器IMEI不吻合，此为99.9%情况。一般来说当前的（欧、港、亚太行）市场整体状况高档机包装为原装包装（随机带，不需要商家掏钱买），中底档机由深圳本地提供（需要商家自己买，3-5元一个）。说明书可能是原装说明书，也可能是深圳本地印制的中文说明书，通俗点就是盗版书,书页纸张劣质, 其主要对象是国内没上市机型在国外上市，而国内找不到这样的说明书，随便印刷来凑数应付,此为（欧、港、亚太 ）市场的行业整体状况，不是某个商家的个体行为，敬请谅解。

是否开封性问题
      很多买家都喜欢问手机有没开过封，众所周知，手机出厂时一般是不存在"封"一说的，几乎所有的"封"都是由商家进行的，例如专卖店给你贴个封条，是不是就会变成未开封呢？实际情况都是人为的。

       我们所代购的手机都是经过严格的检验才会拿到客户手上的，所以基本上进口机都是经过开封的，但是可以保证手机是全新原装，请广大客户放心购买。

GPRS/彩信问题
      非行货手机与大陆行货彩信设置参数不一样，需要自己手动设置，相关设置方法可在百度搜索，输入你的机型空格加关键词（如：索爱T707彩信设置）手机接收彩信功能就相当于手机能打电话一样的道理，是自带功能，是手机，只要设置正确，都能接收，前提是已开通GPRS服务。注：若实在不会弄，可直接到我们技术部由我们帮您设置。

关于入网许可证
      这张纸是只有大陆行货才有的，其他版本机器是不存在的。就是说除了大陆行货之外；港行、亚太版、欧版等机器是没有入网许可证的，请客户需知。

无权威性查询
      由于互联网信息的繁多,来源不明确,很多不知名网站提供查询手机IMEI.输入手机串号即可显示手机产地，使用情况等等不具任何权威的结果. 三星诺基亚等知名大牌每生产一台手机出来的IMEI码都公布于众吗?况且象三星诺基亚等厂商根本就未授权任何其它网站查询串号. 此类网站无任何权威性, 仅供娱乐. 我们不接受买家因查询此类无官方权威性网站得到的结果而提出的异议。

手机上的GPS功能使用需要收费吗
     GPS接收卫星信号都是免费的，配合相应的破解软件即可免费使用。我们亿诺通讯（青海手机网）所代购的支持gps功能的的手机，我们均会安装相应的免费（破解）软件。

多普达和HTC的关系阐述及相关常见问题
    多普达和宏达（HTC）的关系：多普达是宏达（HTC）的全资子公司。

宏达（HTC）和"双多普达"的关系
    宏达（HTC）旗下有两家多普达，一家是"多普达国际股份有限公司"，一家是"多普达通讯有限公司"。多普达国际股份有限公司总部在台湾，工厂在台湾新竹；而多普达通讯有限公司总部是在上海，工厂在武汉。
   宏达（HTC）是全球最大的windows mobile智能手机代工厂商，垄断了80%的市场份额，为欧美各大电信运营提供代工智能手机业务，包括从设计到生产的全系列服务，在最终的产品上只会打上运 营商的LOGO，而不会出现多普达或HTC的LOGO，而自家多普达销售的产品均有"dopod"的LOGO。
   宏达（HTC）不仅代工智能手机，还是全球最大的PDA代工厂，HP、plam、DELL的PDA大多数多出自HTC之手。
   宏达（HTC）为各大电信运营商提供定制的手机，在大体功能基本维持不变的情况下，会根据运营商的要求进行配置或外形上的修改，以满足不同的需求。
  解了宏达（HTC）和运作模式，和国外运营商的合作伙伴关系，国外运营商的销售模式，自然就能理解为什么在国内会出现那么多定制版的windows mobile智能手机，其实这些机器都是出自HTC之手。
   HTC和多普达某些机型型号上存在差异，如多普达P660，HTC型号为P3470。

型号、系统版本和LOGO差异

多普达、三星、索爱某些机型行货和水货会有型号上的差异，比如三星，一般在欧洲型号以0结尾，而在中国则是以8结尾（大概看中了中国人比较喜欢8的缘故吧~），如行货型号的U708水货型号为U700。多普达行货p660，其水货型号为P3470，索爱w958，其水货型号为w950。
三星机型在中国以外LOGO为SUMSUNG,而在中国LOGO为ANYCALL,此是三星公司的一个品牌营销策略。索爱在中国型号以C结尾，如W580C，而在国外如欧洲以i结尾，如W580i。
在软件版本上，三星机型有的刷的是行货版本，有的刷的是水货版本，在开机显示中，如U700如果刷行货版，开机显示U708，如刷水货版本，开机显示u700,均为简体中文，不影响功能的使用。

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